Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

Importante: Leggi attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare Reminder Platform. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione di questi termini.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando Reminder Platform ("il Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, non devi utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Reminder Platform è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che consente agli utenti di:

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti per la Registrazione

3.2 Tipi di Account

4. Abbonamenti e Pagamenti

4.1 Piani e Prezzi

I piani disponibili e i relativi prezzi sono indicati nella sezione "Prezzi" del sito web. I prezzi possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.

4.2 Pagamento

4.3 Setup Iniziale

Il setup iniziale (€299 o €149 early bird) è un servizio una tantum che include configurazione e onboarding. Non è rimborsabile se il servizio è stato erogato.

4.4 Rimborsi

Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, ma il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Utilizzo Consentito

Puoi utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi e in conformità a questi Termini. Ti impegni a:

5.2 Limiti di Utilizzo

I limiti di utilizzo (numero di clienti, reminder, operatori) sono definiti nel piano scelto. Il superamento dei limiti può comportare la sospensione del servizio o l'upgrade obbligatorio.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi ma non limitati a software, design, loghi, marchi e contenuti, sono di proprietà di Reminder Platform o dei suoi licenzianti.

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio secondo questi Termini.

7. Dati e Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che fa parte integrante di questi Termini.

Mantieni la proprietà dei tuoi dati. Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento e richiederne la cancellazione alla cessazione del servizio.

8. Responsabilità e Garanzie

8.1 Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non possiamo garantire un uptime del 100%. Il Servizio viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.

8.2 Limitazione di Responsabilità

Reminder Platform non sarà responsabile per:

La responsabilità totale di Reminder Platform è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.

9. Fornitori di Servizi Esterni

Il Servizio utilizza fornitori esterni per l'invio di Email (Brevo), WhatsApp (Meta) e SMS (Twilio). L'utente è responsabile di:

10. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio o parte di esso in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

11. Sospensione e Risoluzione

11.1 Risoluzione da parte dell'Utente

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite il pannello utente o contattando il supporto. La cancellazione è immediata, ma i dati possono essere conservati per 30 giorni per permetterti di recuperarli.

11.2 Risoluzione da parte di Reminder Platform

Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di:

12. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per il mancato adempimento degli obblighi dovuto a cause di forza maggiore, incluse ma non limitate a: disastri naturali, guerre, attacchi informatici, interruzioni di servizi di terze parti, decisioni governative.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono governati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del foro di [Città, Italia].

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. Il continuo utilizzo del Servizio dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini.

15. Disposizioni Generali

15.1 Integrità del Contratto

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Reminder Platform.

15.2 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore.

15.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto da questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto.

16. Contatti

Per domande riguardo questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Reminder Platform
Email: legal@reminderplatform.com
Telefono: +39 123 456 7890
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00